コミュニケーションとリーダーシップ · 言いにくいことを伝える
先延ばしにしている、難しい会話の伝え方
『言いにくいことを伝える』は、ほとんどどんな難しい会話にも使える6ステップの方法、相手が身構えたり、怒ったり、泣いたりしたときに言うこと、そして家族、パートナー、友人、職場、ご近所向けにそのまま使える40の台本を紹介します。落ち着いていられないときでも、やさしく、はっきり、穏やかに。
- 6ステップのBRIDGE法
- そのまま使える40の台本
- 相手が反応したときの返し方
- AIのリハーサル相手
EN本とツールキットは、現在のところ英語版のみです（原題：Say the Hard Thing）。
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できるようになること
読み終えると、こんなことができます
- 言うべきかどうかを決める 3つの簡単な確認で：言う価値があるか、自分が言うべきことか、今がそのときか（第1章）。
- 話す前に頭を整理する 事実と解釈を分け、お願いをひとつに絞ります（第2章）。
- BRIDGEで伝える ほとんどどんな難しい会話にも使える6つのステップ（第3章）。
- 相手が反応しても落ち着いている 身構え、怒り、涙、沈黙への穏やかな返し方で（第5章）。
- 謝る、境界線を引く、断る いちばん難しい会話のための台本で（第14章）。
- 先に練習する 友人と、声に出して、または相手役をするAIアシスタントと（第16章）。
ツールキット
本と、会話の前・最中・あとに必要なすべて
一度の購入で、6つのダウンロードがずっとあなたのものに。難しい会話のたびに会話プランナーを印刷し、ひと呼吸カードは財布に入れておきましょう。
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本編
16の章：BRIDGE法、相手が反応したときに言うこと、落ち着きを保つ方法、その後のフォロー、そのまま使える40の台本。
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会話プランナー
話すかどうか決め、事実と解釈を分け、自分のBRIDGEを書き、その後のフォローを計画します。難しい会話のたびに1枚印刷してください。
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台本カード40枚
本のすべての台本を切り取り式カードに。BRIDGEの6ステップと、自分の状況を書き込む欄付き。
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ひと呼吸カード18枚
声が大きくなったとき、相手が泣いたとき、話をそらされたとき、少し時間がほしいとき。いちばん難しい瞬間のための言葉。
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AIリハーサルキット
ChatGPT、Claude、Gemini、Copilotを、相手役を演じてからアドバイスしてくれる辛抱強い練習相手に変えます。
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リハーサル用プロンプト
10のリハーサル用プロンプトをテキストで収録。スマホやパソコンのどのAIアプリにもコピーできます。
無料サンプル まずは無料サンプルをどうぞ。メールアドレスも登録も不要です。
無料ツール
2分で会話の切り出しを作る
第3章のBRIDGEを使います。場面を選び、例を自分の状況に書き換えて、声に出して言える（または先に練習できる）切り出しをコピーしましょう。
あなたの切り出し
E：次の一歩で締めくくる。相手の話を聞いたら、小さなことをひとつ約束し、聞いてくれたことにお礼を言いましょう。
相手が身構えたり、怒ったり、泣いたりしたら？第5章にその返し方があります。本にはそのまま使える40の台本と、練習相手になるAIも用意しています。
ガイドの中身
収録内容
4部構成：話す前に、BRIDGE法、40の台本、文章で伝えることと練習。
話す前に
決めてから、事実、気持ち、望むことを整理する。
- 01先延ばしにしている会話
- 02話す前に頭を整理する
BRIDGE法
6つのステップと、相手が反応したときにすること。
- 03BRIDGE（橋）をかける
- 04切り出し方
- 05相手が反応したら
- 06理解するために聞く
- 07落ち着きを保つ
- 08上手に終えて、フォローする
台本集
40の会話。どれにも、予想される反応への返し方つき。
- 09台本：家族
- 10台本：パートナー
- 11台本：友人
- 12台本：職場
- 13台本：ご近所と地域
- 14いちばん難しい会話
文章で伝えることと練習
メッセージやメール、そして本番前の練習方法。
- 15文章で伝えなければならないとき
- 16リハーサルする
本から無料で
4つの台本を全文で
ひとつコピーして[角かっこ]をあなたの状況で埋め、自分らしい言葉になるまで言い換えてください。
いつも遅刻する友だち
次に試すこと： 「何かあった？事情を知りたいな」と聞いて、あとはじっくり聞きましょう。
上司に仕事が多すぎると伝える
次に試すこと： 「今いちばん大事なのはどれですか？」
親に運転を見てもらうようお願いする
次に試すこと： 「最近の運転、自分ではどう感じてる？何か気づいたことはある？」
きちんと謝る
次に試すこと： 「どんな気持ちだったか、ほかにも知っておくべきことはある？」
この4つは本から翻訳したものです（本は現在英語版のみ）。残りの36は、義理の家族、きょうだい、お金、家事、スマホ、ドタキャンする友だち、職場での手柄、騒音、境界線、断ること、助けを求めることをカバーしています。
中身を見る
本の実際のページ
大きな文字、わかりやすい構成、その日に使える台本。
無料サンプル 購入前に最初の章を読めます。
すべての台本
本に載っている40の台本一覧
実際の会話を6つのグループに分け、どれもBRIDGEに沿って一歩ずつ書いています。
家族
- 01高齢の親に運転をやめるか、検査を受けるようお願いする
- 02親と住み替えや自宅での支援について話す
- 03きょうだいに親の介護をもっと分担してもらう
- 04年末年始の集まりの主催を断る（または習わしを変える）
- 05義理の家族に子育ての方針を尊重してもらう
- 06大人になった子どもに、もうお金は貸さないと伝える
- 07家族のひと言に傷ついたと伝える
- 08親戚の集まりで、ある話題を避けてもらう
パートナー
- 09家事をもっと公平に分ける
- 10お金の使い方の違いについて話す
- 11心が離れている気がすると伝える
- 12食事中や寝室でのスマホ
- 13ひとりの時間（またはふたりの時間）がもっとほしい
- 14年末年始をどこで過ごすか
友人
- 15いつも遅刻する友だち
- 16いつも直前にキャンセルする友だち
- 17お金を返してくれない友だち
- 18友だちのひと言に傷ついた
- 19友情が一方通行に感じる
- 20頼みごとを断る
- 21友だちと穏やかに距離を置く
職場
- 22同僚にフィードバックを伝える
- 23上司に仕事が多すぎると伝える
- 24昇給や昇進をお願いする
- 25無理な締め切りに異を唱える
- 26同僚に手柄を横取りされた
- 27会議でいつも話をさえぎられる
- 28部下に厳しいフィードバックを伝える
- 29追加の仕事を断る
ご近所と地域
- 30ご近所の騒音
- 31ご近所の犬
- 32駐車や共用スペース
- 33塀、木、境界の問題
- 34お店のひどい対応に苦情を伝える
いちばん難しい会話
- 35きちんと謝る
- 36批判されたとき
- 37境界線を引く
- 38相手のことが心配だと伝える
- 39行けないと伝える（結婚式、旅行、大きな行事）
- 40つらいときに助けを求める
本の台本はどれもBRIDGEの6つのステップに沿っていて、状況を書き込む[角かっこ]、よくある反応への返し方、ワンポイントのコツが付いています。40の台本はすべて、切り取り式の台本カードにもなっています。
含まれるもの
収録内容のすべて
- 79ページの本編 大きな文字で、安全についての注意、実例、どの章にも試せることがあります。
- BRIDGE法 言いにくいことを、やさしくはっきり伝える6つのステップ。
- 相手が反応したときに言うこと 身構え、怒り、涙、沈黙、問題の矮小化、「でもあなたはいつも…」への返し方。
- そのまま使える40の台本 家族、パートナー、友人、職場、ご近所、謝罪、境界線のために。
- 会話プランナー どんな難しい会話にも使える、印刷用の2ページの計画表。
- 台本カード40枚とひと呼吸カード18枚 印刷して使える、財布サイズのカード。
- AIリハーサルキット ChatGPT、Claude、Gemini、Copilotを辛抱強い練習相手に変える10のプロンプト。
- やさしい言葉で紹介する研究 フィードバック、謝罪、会話の始まり方についての研究を、すべての出典つきで。
こんな方におすすめのガイドです
- 何週間、何か月、何年も避けている会話がある。
- 衝突を避けるか、後悔することを言ってしまうかのどちらかで、もっと穏やかな中間の道がほしい。
- 親、パートナー、友人、同僚、ご近所と、難しいことについて話す必要がある。
- 大事な場面の前に、言うべき言葉を準備しておきたい。
こんな方には向いていません
- 誰かを怖いと感じている。安全についての注意を読み、緊急通報やDVの相談窓口に連絡してください。
- 法律、人事、医療の助言が必要である。この本は話し方を扱い、それ以外は専門家にお任せします。
今週から始める
ガイドとツールキットを手に入れる
何か月も気が重かった会話も、たいていは20分で終わります。この本は、相手が何と返してきても言葉が準備できている状態で、やさしく、はっきりと話せるようにお手伝いします。
PDFガイド + 印刷できるツールキット · 79ページ · 2026年版
言いにくいことを伝える
EN本とツールキットは、現在のところ英語版のみです（原題：Say the Hard Thing）。
- 本編 · PDF · 79ページ · 大きな文字
- 会話プランナー · 印刷用PDF · 2ページのプランナー
- 台本カード40枚 · 印刷用PDF · カード10ページ
- ひと呼吸カード18枚 · 印刷用PDF · 財布サイズ
- AIリハーサルキット · PDF · 10のプロンプト
- リハーサル用プロンプト · テキスト · そのまま貼り付けられます
Polarによる安全な決済どこでも読めて、印刷もできます
よくある質問
よくある質問
本は何語ですか？
本とツールキットのファイルは、現在のところすべて英語版のみです（原題：Say the Hard Thing）。購入前に中身を正確に確認できるよう、このページを日本語に翻訳しています。
BRIDGE法とは何ですか？
ほとんどどんな難しい会話にも使える6つのステップです（英語の頭文字で、「橋」という意味）。なぜ大切に思っているかから始め、起きたことを伝え（事実だけ）、自分への影響を話し、望みをひとつだけお願いし、相手に話してもらい、次の一歩で締めくくります。
相手が怒ったり、身構えたりしたら？
第5章はまさにそのための章です。身構え、反撃、怒り、涙、沈黙、問題の矮小化、早すぎる同意への穏やかな返し方と、いったん休んで話を再開する方法を紹介しています。
40の台本はどんな場面をカバーしていますか？
家族（高齢の親、きょうだい、義理の家族、大人になった子ども）、パートナー（家事、お金、心の距離、スマホ）、友人（遅刻、ドタキャン、貸したお金、疎遠）、職場（フィードバック、仕事量、昇給、締め切り、手柄）、ご近所と苦情、そして謝罪、境界線、断ること、助けを求めることです。
AIのリハーサル相手はどう使うのですか？
ChatGPT、Claude、Gemini、CopilotなどのAIアシスタントにプロンプトを貼り付けると、相手役を、難しい反応も含めて演じてくれます。「ストップ」と入力すると、アドバイスをくれます。プライバシーを守る方法も本で説明しています。
セラピーですか？
いいえ。お互いに安全な関係にある人どうしの、日常の行き違いのための実践的なコミュニケーションのガイドです。怖いと感じている人のために、安全についての注意と相談窓口の情報も載せています。
具体的に何をダウンロードできますか？
6つのファイルです。79ページの本編、会話プランナー、台本カード40枚、ひと呼吸カード18枚、AIリハーサルキット（PDF）、テキスト版のリハーサル用プロンプト。なお、ファイルは現在英語版のみです。
先に一部を見られますか？
はい。無料サンプル（まるごと2章、BRIDGE法、3つの台本）をダウンロードし、このページのBRIDGE作成ツールも試してみてください。
支払い後、ファイルはどうやって受け取りますか？
決済が終わるとそのままSkillNuggetのライブラリに戻り、ログイン用のリンクをメールでお送りします。ファイルはそこから、いつでも、どの端末でもダウンロードできます。パスワードは不要です。
『言いにくいことを伝える』は、お互いに安全な関係にある人どうしの、日常の行き違いのための実践的なコミュニケーションのガイドです。セラピー、カウンセリング、法律や医療の助言ではありません。誰かを怖いと感じている場合は、お住まいの地域の緊急通報番号に連絡してください。日本では110番（警察）、DV相談＋（0120-279-889）、米国ではNational Domestic Violence Hotline（1-800-799-7233）に相談できます。ChatGPT、Claude、Gemini、Copilotは各社の商標です。SkillNuggetは独立した運営者であり、これらの企業と提携していません。